Taxi de la solidarité
Qu’est ce que le taxi de la Solidarité ?
C’est un service de bus spécialement conçu pour les personnes :
- à mobilité réduite
- éprouvant des difficultés à utiliser les autres moyens de transports
- de 65 ans et plus qui ne possèdent pas de véhicule
(ni aucun membre du ménage)
Ce service assure une desserte porte-à-porte sur le territoire de Manage.
Quand circule-t-il ?
Le mardi de 13h00 à 16h00
Le mercredi de 8h30 à 12h00
Le jeudi de 8h30 à 12h00 et 13h00 à 16h00
Le vendredi de 8h30 à 12h00
sauf les jours fériés et à l’exception des activités ponctuelles du Foyer culturel de Manage.
Tous les trajets sont-ils possibles ?
Le service assure les déplacements suivants uniquement :
- dans les commerces de Manage (1x par semaine) ;
- à la poste ;
- à la pharmacie ;
- à la banque ;
- à l’Administration communale ;
- aux marchés publics communaux ;
- au CPAS ;
- aux bibliothèques communales ;
- aux activités du Foyer culturel de Manage ;
- aux services locaux des diverses mutualités ;
- à la police zonale (services manageois) ;
- au Centre de Médecine de Manage…
A noter que le préposé à ce service peut effectuer lui-même certaines courses au lieu de l’utilisateur.
Suffit-il de réserver pour avoir la certitude que le bus viendra ?
Pas nécessairement
Il est possible que les demandes soient plus nombreuses que les places disponibles.
Dans ce cas, les demandes seront acceptées suivant un ordre de priorité.
Les demandes seront réceptionnées 48 heures à l’avance, par le service Solidarité et seront répertoriées dans un planning de réservation.
Comment fonctionne le système de priorité ?
Suivant l’ordre des appels reçus (1er premier appel = premier service), un transport est assuré une fois par semaine maximum et par foyer concerné pour se rendre dans les commerces manageois.
Ce transport peut éventuellement combiner plusieurs destinations pour le même foyer.
Le chauffeur pourra attendre les personnes pour autant que le temps d’attente ne soit pas trop long.
Peut-on être accompagné ?
Uniquement si l’handicap de la personne nécessite un accompagnateur. Dans ce cas, le trajet est gratuit pour ce dernier même si celui-ci n’habite pas sous le même toit.
Quel est le coût ?
1 € par voyage (aller-retour).
Par ailleurs, si la personne est accompagnée d’un membre de son ménage et que son handicap ne nécessite pas son aide, le prix de la course lui sera également réclamé.
Les déplacements pour les démarches à l’administration communale sont gratuits si le demandeur a reçu une convocation. Dans les autres cas, le prix de la course est réclamé.
Comment faire appel à ce service ?
En téléphonant au service Solidarité, 064/518.254 entre 9 h et 11 h, du lundi au vendredi (sauf jours fériés).
Comment procéder au paiement ?
Le prix de la course est remis au préposé.
Ne sont pas compris dans ce montant ?
Ce montant ne comprend pas les frais éventuels des documents administratifs ou le coût habituel de location de livres auprès des bibliothèques communales.
Remarques
A la poste et à la banque, le préposé ne peut se charger des retraits sur le compte en aucune manière que ce soit.
Lors d’un déplacement pour effectuer des courses administratives, le préposé ne remplit pas les documents.
Pour les courses chez les commerçants effectuées par le préposé, l’intervention est limitée au volume de deux sachets ou paniers de taille courante et raisonnable.
La Commune décline toute responsabilité en cas d’erreur dans la délivrance de produits et services quels qu’ils soient.
